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踏实干好本职工作,带领队员圆满完成各项押运任务——记东莞保安公司押运员张德清

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张德清2002年退伍后,凭着良好的政治素质、身体素质和过硬的军事技能,经过东莞保安公司严格的政治审查和强化训练,凭借优异的成绩成为公司首批守押队员。

12年来,他干一行爱一行,爱一行钻一行,从守押队员做起,一直到现在的长安守押中队中队长,从一个保安工作的门外汉,成长为一名保安工作的管理者。他带领的中队,连续多年被总公司评为“先进守押中队”,本人则连续多年被评为“优秀保安员”,2007年至2014连续8年被总公司评为“优秀中队长”。

张德清所在的守押中队现有守押车辆8台,守押队员53人,担负着中国银行长安县支行、中国农业银行长安县支行、长安县发展银行和长安县商业银行共计23个营业网点及达渝高速公路和长安家乐福等11个上门收款网点的押运护卫,每天押运里程长达800多公里。

中队担负着4家银行的守押任务,点多线长,经过调查了解,张德清认为只有结合4家银行管理工作的特点和营业网点的实际情况,制定相适应的管理工作制度,才能有效提高工作效率和管理水平。为此,他结合4家银行和中队管理工作的实际需要,依据《押运服务操作规程》,先后制定了《车组安全运行规程》、《安全交叉检查制度》、《车辆管理制度》.《枪支管理制度》、《金库守护制度》和《突发事件应急处置预案》等十几项规章制度,并将这些规章制度一一上墙供队员学习。同时,结合IS09001:2008质量管理体系标准,完善各类管理记录,如《勤务检查记录》、《金库管库人员出入记录》、《金库外来人员出入记录》和《枪支弹药交接记录》等,通过这些制度的健全和落实,有效保障了守押工作的顺利运行。

根据押运队伍的特点,决定了其队员大多是由退伍军人和社会青年组成,由于他们来自各个阶层,人员素质良莠不齐,张德清根据这一情况,努力在队员学习上下功夫,利用一切可以利用的机会,如晨会、周队会、交接班和下班时间,组织队员学习《民法》、《道路交通法》、《保安服务管理条例》、《押运服务操作规程》等法律法规,通过以点带面,以面带片,使队员的学习热情空前高涨,有效提高了队员的专业服务能力,队伍素质得到了很大提升。

时刻关心保安员的工作和生活,帮助他们排忧解难,是保安队伍形成合力、增进团结和凝聚人心的“催进剂”。

队员们来自五湖四海,为给他们创造一个良好的生活和休息环境,张德清多次与各银行领导协商,协调解决队员的吃住问题。经多方协调,最终4家银行分别为离家较远的队员解决了住宿。同时,张德清又根据实际情况,积极向公司申请,由公司统一出资为队员配置了铁床、棕垫、凉席、电饭煲、电炒锅、电风扇和彩电等生活用品,解决了他们的后顾之忧。

为丰富队员的业余文化生活,解除队员因工作枯燥而产生的厌倦情绪,张德清因地制宜,适时地组织开展各类业务培训和各种文体活动,如篮球比赛、知识竞赛、消防演练和拔河比赛等,通过开展各类学习竞赛活动,不但给队员提供了相互沟通和学习的机会,还满足了队员的求知欲和进取心。

由于中队担负着4家银行的押运护卫,点多路远,押运里程长,业务分散,工作任务重,特别是农行营业网点大多在乡镇,队员每天早出晚归,午餐误点更是家常便饭,张德清深深体会到队员工作的艰辛和不易,想办法为队员解决实际困难,为他们提供力所能及的帮助,递上一杯茶、做上一次饭、买上一次菜、解决一件事,给他们真诚的关爱和安慰。每当队员身体不适或生病的时候,张德清都会陪他们到医院寻医问药,并主动给他们代班,让他们安心休养。对于离家较远的队员,张德清会根据实际情况,安排时间相对比较固定的库房从事守护工作,以便队员能安排时间回家探望,解决他们的思家之情。通过这些细节,让队员们倍感温暖,队伍凝聚力自然而然就形成了。

如今,中队人心齐、干劲足,配合一条心,工作一股劲,上下一盘棋,队友之间相互关心,相互帮助。作为一名基层管理者,张德清始终脚踏实地干好本职工作,带领队员圆满完成了各项押运任务。